よくある質問

一般的な衣類から特別な素材やデザインのものまで、幅広いアイテムを扱っています。

通常のクリーニングは数日以内に完了しますが、特殊な加工が必要な場合は少し時間がかかることがあります。お急ぎの場合は午前10時までにお持ち込みいただくと、午後17時でのお渡しが可能な場合がございます。

コーヒー、ワイン、インクなど、さまざまな種類の染みに対応しています。衣類のご状況によっては、完全にお取り出来ない場合もございますので、まずはお持ち込みいただきご相談ください。

はい、お急ぎの場合、午前10時までに持ち込まれた衣類は、当日の17時にお渡しが可能です。お急ぎでのクリーニングをご希望の場合は、午前10時までにご持参ください。

お客様の衣類をお預かりする際、私たちはその一点一点に最大限の注意を払います。特にボタンやファスナーなどのデリケートな部分には、傷がつかないよう特別なカバーを施してクリーニングを行います。これにより、クリーニングの過程でこれらのパーツが損傷することを防ぎます。私たち「はいから屋」では、お客様の衣類を傷から守るために、細部にわたる配慮を怠りません。安心してお預けください。

水を使わない特殊な洗浄方法で、衣類を傷めることなくクリーニングします。

汗ぬきクリーニングは、水洗いを基本とした方法で、汗による汚れや臭いを徹底的に除去するサービスです。特に汗を多くかく季節やスポーツ後の衣類に最適です。※一部の素材や衣類は対応していないケースがございます。

汗ぬきクリーニングをすることで、衣類がお風呂に入った後のようにサッパリとし、トリートメントを施したようにしっとりとしたサラサラ感が戻ります。また、汗の臭いがなくなり、新品時のような清涼感を感じることができます。

はい、特殊な加工剤を使用することで、ウールや水洗いできない衣類も縮みや色落ちの心配なく水洗いすることが可能です。ドライクリーニングだけでは取り除けない汗や汚れを効果的に除去します。※一部の素材や衣類は対応していないケースがございます。

デラックス加工は、高級ブランドやデリケートな素材の衣類に特化した特別なクリーニング方法です。カシミアやアンゴラなどの特別な素材を専門的な技術と最高級のケアで優しく洗浄し、衣類を長持ちさせます。この加工には、防虫・防カビ効果も含まれており、お客様の大切な衣類を新品のような状態に保ちつつ、カビや虫の被害からも守ります。デラックス加工は、衣類の繊細な質感と風合いを最大限に活かし、特別なケアが必要な衣類に最適な仕上がりを提供します。

ホワイト加工は、汗などが原因で黄変した衣類から黄ばみだけを特別な方法で除去する加工です。色柄を損なわず、衣類を新品のような白さに蘇らせます。

ドライクリーニングだけでは、汗などの水溶性の汚れを100%除去することはできません。汗ぬきクリーニングを追加することで、これらの汚れを効果的に取り除くことができ、黄ばみやカビの原因を防ぎます。

クリーニング後は、透明カバーを取り外して、衣類を風通しの良い場所に保管し、直射日光を避けることをお勧めしています。

高品質な洗浄方法を用いているため、通常は色落ちの心配はありませんが、デリケートな素材の場合は事前にお知らせください。

衣類の種類と加工の内容によって異なります。詳細は料金メニューよりご確認ください。

はい、ボタンの取り付けや小さな補修作業も行っています。

アウトドアウェアやレインコートなど、水に晒されることが多い衣類に適しています。

はい、ジャケットやバッグなどの皮革製品のクリーニングを行っています。

はい、毛皮は非常にデリケートな素材のクリーニングも行っております。

素材の状態によって異なりますが、はいから屋では適切な方法でクリーニングすることで、収縮のリスクを最小限に抑えています。

店頭での受け取りのみとなっております。

はい、カーペットやカーテンなどの大きなアイテムもクリーニング可能です。サイズや素材に応じたクリーニングを行います。

衣類の状態によって異なりますので、詳しくはお持ち込みいただきご相談ください。

受け取り期限は約3ヶ月となっており、長期間お引き取りがない場合はご連絡させていただくことがあります。

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